Умови використання

Загальні положення

Ці умови використання регулюють ваші відносини з timbradel при користуванні нашими послугами, включаючи заняття йогою, консультації та використання веб-сайту.

Реєструючись на заняття або купуючи абонемент timbradel, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не згодні з якимись пунктами, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Послуги timbradel

Що ми пропонуємо:

Групові заняття різними видами йоги
Індивідуальні консультації з інструкторами
Майстер-класи та спеціальні програми
Медитативні практики та пранаяму
Йога-терапію для особливих потреб
Навчальні матеріали для домашньої практики

timbradel залишає за собою право змінювати розклад, замінювати інструкторів або вносити корективи в програми занять з попереднім повідомленням клієнтів.

Реєстрація та абонементи

Процедура запису:

Заповнення контактної форми на сайті або особистий візит до студії
Підтвердження запису через телефонний дзвінок від timbradel
Обов'язкове ознайомлення з правилами безпеки перед першим заняттям
Надання інформації про стан здоров'я та обмеження (за потреби)

Важлива інформація про абонементи:

Абонемент активується з дня першого відвідування
Невикористані заняття не підлягають поверненню після закінчення терміну дії
Заморозка абонементу можлива у випадках хвороби при наданні довідки
Передача абонементу іншій особі можлива лише за попередньою домовленістю

Правила відвідування

До заняття

• Прийдіть за 10-15 хвилин до початку
• Уникайте важкої їжі за 2 години до практики
• Вимкніть мобільний телефон
• Повідомте інструктора про травми

Під час заняття

• Слухайте своє тіло і не форсуйте рухи
• Дотримуйтесь тиші під час практики
• Залишайтесь до кінця заняття
• Поважайте простір інших практиків

Скасування

• Попередьте за 3+ години для групових занять
• Попередьте за 12+ годин для індивідуальних
• Пізнє скасування списує заняття з абонементу

Що взяти з собою

• Зручний одяг для практики
• Пляшку води
• Власний килимок (або користуйтесь нашими)
• Позитивний настрій 😊

Оплата та повернення коштів

Способи оплати:

timbradel приймає оплату готівкою в студії або банківською картою. Всі ціни вказані в гривнях і включають можливі податки.

Політика повернення:

Повне повернення коштів протягом 48 годин після покупки (якщо не було відвідувань)
Часткове повернення за невикористані заняття при документально підтвердженій хворобі
Обмін абонементу на інший тип можливий протягом першого тижня
Повернення коштів за пропущені заняття без поважних причин не здійснюється

Безпека та здоров'я

Йога є безпечною практикою, але timbradel наполегливо рекомендує:

⚠️ Важливо для вашої безпеки:

• Проконсультуйтесь з лікарем перед початком занять (особливо при хронічних захворюваннях)
• Обов'язково повідомте інструктора про травми, операції або обмеження
• Негайно зупиніть виконання вправи при виникненні дискомфорту
• Не займайтесь при гострих станах, гарячці або поганому самопочутті

Відмова від відповідальності: Відвідуючи заняття timbradel, ви приймаете особисту відповідальність за своє здоров'я та самопочуття. timbradel не несе відповідальності за травми, що можуть виникнути внаслідок недотримання рекомендацій інструктора або приховування проблем зі здоров'ям.

Права та обов'язки сторін

Ваші права як клієнта timbradel:

Отримувати якісні послуги згідно з обраним абонементом
Індивідуальний підхід та безпечне середовище для практики
Консультації щодо техніки виконання вправ
Повагу до ваших релігійних та культурних переконань
Конфіденційність особистої інформації
Припинення відвідувань у будь-який час

Ваші обов'язки:

Дотримуватись правил студії та розкладу занять
Поважати інших клієнтів та інструкторів
Своєчасно оплачувати послуги
Надавати точну інформацію про стан здоров'я
Повідомляти про зміни або скасування занять
Дбайливо ставитись до обладнання студії

Інтелектуальна власність

Усі навчальні матеріали, послідовності вправ, медитативні практики та методичні розробки timbradel є об'єктами інтелектуальної власності.

Заборонено записувати заняття на аудіо або відео без дозволу
Не можна копіювати або поширювати методичні матеріали timbradel
Фотографування в студії дозволено лише з згоди всіх присутніх
Комерційне використання отриманих знань потребує окремої угоди

Зміна умов

timbradel може вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не пізніше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Вирішення спорів

timbradel завжди прагне вирішувати всі питання мирним шляхом через відвертий діалог. У більшості випадків ми знаходимо взаємовигідне рішення.

Порядок вирішення спорів:

Звернення до адміністрації timbradel для переговорів
Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
При неможливості досягнення згоди — звернення до медіатора
Крайній захід — судове вирішення згідно з законодавством України

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або ви хочете отримати роз'яснення, звертайтесь до timbradel:

Через контактну форму на головній сторінці сайту

Особисто в студії під час роботи

Час роботи: щодня з 7:00 до 22:00

Наша мета — зробити вашу практику йоги максимально комфортною, безпечною та трансформаційною. Дякуємо, що обрали timbradel! 🙏